Centro de Excelencia

Centro de Excelencia

Una persona puede tener una idea. Un equipo puede impulsar un movimiento.

 

Desde el Centro de Excelencia apoyamos a los mercados con conocimientos y expertise técnico, dando escala a las mejores prácticas ágilmente y generando eficiencias desde áreas como Actuarial, Data & Analytics, Auditoría, Tecnología, Estrategia, Producto, Distribución, Marketing, Inversiones, Finanzas, Procurement, Recursos Humanos, Comunicaciones, Risk, Compliance y Legales.

Cada área está integrada por personas como vos que dan lo mejor cada día para que los desafíos sean oportunidades de aprendizaje y desarrollo tanto profesional como humano.

Nuestro rol

Empatizar

Poner a las personas en el centro de nuestras acciones y asegurar que siempre actuemos con humanidad y empatía.

Innovar

Anticipar el futuro, desarrollar tecnología, crear alianzas o nuevas ideas para generar un impacto cada vez mayor en aquellos a quienes servimos.

Transformar

Construir una empresa que prospere en cualquier entorno: ayudando a transformar nuestro modelo de negocio para crecer rentablemente a largo plazo.

Maximizar

Maximizar el valor en todo lo que hacemos, priorizando oportunidades de mayor impacto.

Nuestros equipos

Data & Analytics

Empoderamos al negocio con datos e insights, para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la rentabilidad del negocio.

Actuarial

Conformado por dos equipos: Métricas y Global Actuarial Modeling (GAM).

Tecnología (IT)

Simplificamos y modernizamos nuestras tecnologías digitales con el fin de promover la diferenciación de servicio.

Auditoría

Revisamos los procesos de negocios, basados en riesgos, asegurando que exista un adecuado manejo de los mismos.

Procurement

Desarrollamos la estrategia de evaluación, selección y contratación de proveedores de la región.

Recursos Humanos

Trabajamos para impulsar una cultura inclusiva en donde tengas acceso a herramientas, recursos e incentivos.

Transformamos datos en conocimiento. Somos una pieza clave en la transformación digital de la región; al liderar la implementación de plataformas de datos y aplicando modelos prescriptivos, predictivos, descriptivos y otras soluciones avanzadas de inteligencia artificial.

En Métricas centralizamos los servicios dedicados a la medición del valor del portafolio de productos existentes y nuevos, y realizamos estudios de experiencia de las carteras de pólizas, para determinar el precio de los productos y calcular las reservas actuariales. En GAM damos servicios de modelaje actuarial para garantizar la transparencia, la automatización y la mayor calidad de los resultados financieros de Metlife.

Impulsamos la innovación y desbloqueamos el poder de las tecnologías digitales en la región utilizando metodologías ágiles, brindando servicios de desarrollo, calidad, mantenimiento de aplicaciones, infraestructura y arquitectura.

Colaboramos con el negocio permitiendo que anticipe, reconozca y administre apropiadamente los riesgos. Evaluamos la eficiencia y eficacia de los controles operativos que mitigan los riesgos con el fin de proteger a nuestra organización, sus activos, su reputación, sostenibilidad y cumplimiento con leyes y regulaciones. Nuestro objetivo es proveer una opinión independiente, mediante el asesoramiento y la comunicación de nuestra visión para mejorar las operaciones de negocios.

Responsables de la gestión de proveedores impulsando la agilidad de los procesos para simplificar la experiencia de nuestros clientes. Alineados a las necesidades de nuestros negocios, aseguramos la estabilidad de entregables, garantizamos el cumplimiento, el buen relacionamiento y reducimos riesgos, creando eficiencias a través de la región.

Participamos en iniciativas regionales y globales para diseñar el futuro del trabajo, impulsar el compromiso y la agenda de Diversidad, Equidad e Inclusión.

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